Satisfaction

Pendant votre séjour à notre auberge nous sommes résolus à vous offrir la meilleure qualité d'accueil et d'hébergement possible. Nous souhaitons rendre votre séjour agréable afin que vous nous visitiez de nouveau.

Votre appréciation de notre service demeure notre source la plus précieuse d'informations. Nous vous remercions de prendre un moment pour remplir ce formulaire.

Merci!
Le personnel et la direction de l'Auberge l'Autre Jardin


 
Quel était le premier objectif de votre séjour?
Pourquoi et comment avez-vous choisi notre auberge?
Emplacement idéal
Rapport qualité/prix
Agent(e) de voyage
Site Internet
Office du tourisme
Publicité (précisez) :
Recommandée par quelqu'un
Simple hasard
Votre hôtel habituel était complet
Autres :
   
APPRÉCIATION  
Comment qualifiez-vous votre séjour?
Avons-nous répondu à vos besoins?
   
Évaluez la qualité reçue par rapport :  
Au prix déboursé?
Au décor de l'auberge?
la propreté de l'auberge?
Aux services reçus?
   
Réservation et réception à l'Auberge
Si vous avez fait votre réservation vous-même, le ou la réceptionniste
était-il/elle :
Courtois(e)?
Serviable?
Bien renseigné(e)?
   
Votre réservation  
Était en règle à votre arrivée Oui     Non
Efficacité à l'arrivée
Efficacité au départ
Description des services
Transmission des messages
Comportement du personnel
Service de nuit
   
Chambre de l'Auberge  
Propreté à l'arrivée
Propreté durant votre séjour
Décoration / ambiance
Confort
   
Salle à dîner  
Concept buffet
Variété des aliments
Qualité des aliments
Courtoisie du personnel
Propreté des lieux
Décoration / ambiance
Terrasse (été)
   
Site Internet  
Avez-vous consulté notre site Internet? Oui     Non
Si oui,  
L'information était
Le design et les photos étaient
Le site reflétait-il la réalité?
   
Information générale  
Aviez-vous déjà séjourné à notre auberge? Oui     Non
Séjourneriez-vous de nouveau à notre auberge? Oui     Non
Recommanderiez-vous cette auberge à des ami(e)s? Oui     Non
Connaissez-vous le commerce équitable? Oui     Non
Avez-vous été informé(e)s que l'auberge est originale par son concept d'économie sociale développé par Carrefour Tiers-Monde? Oui     Non
   
Avez-vous des suggestions ou des commentaires?
   
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L'Autre Jardin
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1 877 747 0447
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