Política referente a la vida privada
El hostal L'Autre Jardin reconoce la importancia de preservar la vida privada, así como el carácter delicado de cierta información personal, y por eso se compromete a protegerla.

La presente política demuestra cómo se administra la información personal y la protección de su vida privada.

Sus derechos a la vida privada
Desde el 1ro de enero 2004, todas las empresas comerciales deben ajustarse a la Loi sur la protection des documents personnels et des documents électroniques [Ley sobre la protección de los documentos personales y documentos electrónicos] (http://www.privcom.gc.ca/legislation/02_06_01_e.asp), al menos de ser eximidas por el Gobierno Federal si deben someterse a una ley provincial similar.

El hostal L'Autre Jardin es responsable de la información personal que obtiene, utilice o conserve. Para asumir esta responsabilidad, desarrolló esta política y formó a su personal sobre estos principios.

Razones para pedirle información personal
Pedimos información personal a nuestros clientes por las siguientes razones:

1-	Servicio al cliente: Para personalizar nuestro servicio. Responder a sus necesidades en materia de alojamiento, alimento, etc.
2-	Marketing : Para informarle de las promociones o los nuevos servicios ofrecidos por nuestro establecimiento.
3-	Investigación de mercado: Para asegurarnos ante usted de la pertinencia de las promociones y de los nuevos servicios que pensamos ofrecer.

Cómo obtenemos la información personal
Obtenemos esta información de manera legal con intenciones válidas y procedemos con discernimiento. Pedimos esta información al momento de la reservación, el registro, por medio de las tarjetas de comentarios, las tarjetas de sondeos o nuestro sitio web.

Consentimiento
El consentimiento para la obtención, la utilización o la revelación de información personal puede obtenerse verbalmente o por escrito. Para determinar la manera de obtener su consentimiento, tenemos en cuenta el carácter de información que queremos obtener, utilizar o revelar.

Uso de la información
Cuando utilizamos información personal para comunicarle nuestros servicios o informarle, eso incluye la facturación de nuestros servicios o la promoción de nuestras actividades, nos aseguramos de su acuerdo con esta manera de proceder a menos de aviso contrario por su parte. Si usted no desea más recibir información referente a nuestros servicios, al informarnos, cesaremos inmediatamente el envío de material. Además, L'Autre Jardin se compromete a no revelar su información personal a una tercera parte que desee hacerle llegar información sobre sus propios servicios o productos, salvo con una autorización de su parte.

Actualizar su información
Si usted desea obtener detalles sobre nuestra variedad de servicios, es importante que su información esté al día. Si una u otra de la información que le concierne requieren modificaciones, gracias por informarnos.

Seguridad acerca de la información personal
Adoptamos todas las medidas razonables para garantizarle que su información personal ni se perderá, ni será modificada, ni será revelada.

Nuestros locales son seguros. Tenemos una contraseña interna, así como programas informáticos para evitar la piratería o el acceso desautorizado. Además, el personal tiene la obligación de conservar la confidencialidad de cada cliente.

Peticiones y denuncias
Para toda pregunta o preocupación relativa la forma en que tratamos o conservamos su información personal, o para una denuncia acerca de la forma de tratar esta información, póngase en contacto al 418-523-1790 o sin cargos al 1-877-747-0447.