Nuestra misión
Ganarse la confianza de nuestra clientela, de negocios y turística, ofreciendo un servicio de alojamiento sin igual y contribuyendo a las acciones de solidaridad social. Servicio personalizado, convivialidad, comodidad y limpieza son parte integrante de la estadía de nuestros clientes.

Nuestra visión
Demarcarse, en la región de Quebec, en la categoría de pequeña industria hostelera 3 estrellas por nuestra calidad de recepción, comodidad, convivialidad y nuestra condición de empresa de economía social.

Nuestro aporte
Invitar nuestra clientela a consumir de otro modo y a sostener una acción de solidaridad internacional y de desarrollo local asegurándole comodidad, bienestar y un servicio de alojamiento atento, en un ambiente único.

Ampliar la visibilidad de Carrefour Tiers-Monde, nuestro propietario, y colaborar a sus acciones de educación de desarrollo solidario, entre otras entregándole las ganancias realizadas por el hostal.

Fomentar la noción de turismo sostenible y responsable en Quebec con acciones simples y concretas en el campo de la ecología y participar en el desarrollo local incentivando los productores regionales.

Nuestra filosofía de gestión

• Ser riguroso en la calidad de servicio ofrecida a nuestra clientela.
• Ser atento a las necesidades de nuestra clientela.
• Responsabilizar nuestro personal e incentivar sus iniciativas.
• Brindar una formación pertinente a todo el personal al proporcionar un perfeccionamiento individual.
• Promover el espíritu de equipo por entremedio de la polivalencia de competencias.
• Reconocer el rendimiento y las competencias de nuestro personal.
• Integrar los valores humanistas en las relaciones entretenidas con nuestros clientes, proveedores y miembros del personal.
• Adoptar los valores propios a Carrefour Tiers-Monde, especialmente privilegiar el comercio equitativo.