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Nuestra misión
Ganarse la confianza de nuestra clientela de negocios y turística con un servicio de alojamiento sin igual contribuyendo a las acciones de solidaridad social. Convivialidad, servicio personalizado, comodidad y limpieza son partes integrantes de la estadia de nuevos clientes.
Nuestra visión
Llegar a ser el lugar de referencia, en la región de Quebec, en la categorÍa de pequeña industria hotelera de 3 estrellas por nuestra calidad de recepción, comodidad, convivialidad y nuestra condición de empresa de economÍa social.
Nuestras contribuciones
Permitir a nuestra clientela consumir de otro modo y sostener una acción de solidaridad internacional y de desarrollo local asegurándole comodidad, bienestar y servicio de alojamiento atento y cuidadoso, en un ambiente original.
Contribuir a la visibilidad de nuestro propietario, Carrefour Tiers-Monde, y a la continuación de sus acciones de educación de desarrollo solidario, entre otras entregándole las ganancias realizadas por el hostal.
Hacer crecer la noción de turismo sostenible y responsable en Quebec con acciones simples y concretas en el dominio de la ecologÍa y participar en el desarrollo local estimulando los productores regionales.
Nuestra filosofía de gestión
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Buscar el rigor en la calidad de vida del servicio ofrecido a nuevos clientes. |
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Estar a la escucha de las necesidades de nuestra clientela. |
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Responsabilizar nuestro personal y estimular sus iniciativas. |
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Asegurar una formación pertinente a todo el personal permitiéndole un perfeccionamiento individual. |
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Promover el espÍritu de equipo por mediación de la polivalencia de competencias. |
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Reconocer el rendimiento y las competencias de nuestro personal. |
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Integrar los valores humanistas en nuestras relaciones con nuevos clientes, proveedores, y miembros del personal. |
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Seguir los valores propios a nuestro propietario, Carrefour Tiers-Monde, principalmente privilegiando el comercio equitativo. |
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