Notre mission
Fidéliser notre clientèle d'affaires et touristique par un service d'hébergement hors pair tout en contribuant aux actions de solidarité sociale. Convivialité, service personnalisé, confort et propreté font partie intégrante du séjour de nos clients.

Notre vision
Devenir, dans la région de Québec, le lieu de référence en hébergement dans la catégorie petite hôtellerie 3 étoiles pour notre qualité d'accueil, de confort, de convivialité et notre statut d'entreprise d'économie sociale et d’auberge verte.

Nos contributions
Permettre à notre clientèle de consommer autrement et de soutenir une action de solidarité internationale et de développement local tout en lui assurant confort, bien-être et service d'hébergement attentionné dans un environnement original.

Contribuer à la visibilité de notre propriétaire, Carrefour Tiers-Monde , et à la poursuite de ses actions d'éducation au développement solidaire, entre autres en lui versant les profits réalisés par l'Auberge l’Autre Jardin.

Faire grandir la notion de tourisme durable et responsable à Québec et dans le Nouvo Saint-Roch par des actions simples et concrètes dans le domaine de l'écologie et participer au développement local en encourageant les producteurs régionaux.

Notre philosophie d’entreprise

• Rechercher la rigueur dans la qualité du service offert à nos clients (en famille, en couple ou pour affaires);
  
  
• Être à l'écoute des besoins de notre clientèle (en famille, en couple ou pour affaires);
  
  
• Responsabiliser notre personnel et encourager ses initiatives;
  
  
• Assurer une formation appropriée à tout le personnel en lui permettant un perfectionnement individuel;
  
  
• Promouvoir l'esprit d'équipe par le biais de la polyvalence des compétences;
  
  
• Reconnaître le rendement, la contribution et les compétences de notre personnel;
  
  
• Intégrer des valeurs humanistes dans nos rapports avec nos clients, fournisseurs et membres du personnel;
  
  
• Suivre les valeurs propres à notre propriétaire, Carrefour Tiers-Monde , notamment en privilégiant le commerce équitable;
  
  
• Respecter la philosophie d’entreprise et les objectifs de RéserVert afin de diminuer l’empreinte écologique de l’auberge et de promouvoir le développement durable.